Dernière mise à jour : janvier 2024.
Conditions générales
Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous Sinotech Co., Ltd. ("Sinotech", "nous", "nous" ou "notre") et aux sites Web associés, y compris www.zetatech-energy.com (le "Site Web de l'entreprise"), www.zetatech-energy.com (le "Site Web d'Enlighten"), collectivement, les "Sites Web". Veuillez consulter les termes et conditions suivants pour l'utilisation des sites Web et des services fournis par l'intermédiaire de l'un des sites Web (ces services, les "Services" et ces termes et conditions, les "Conditions d'utilisation" ou "Conditions"). En utilisant tout site Web, service, produit (« Produits ») ou interface de programmation d'applications (« API »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions ou vous déclarez avoir l'autorité de lier la personne (y compris tout résidentiel, entreprise ou autre propriétaire de produits zetatech) que vous désignez comme utilisateur de l'un des sites Web ou services (« Client »). Si vous n'avez pas cette autorité ou si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, veuillez ne pas utiliser de site Web, de service ou de produit.
Les Clients peuvent avoir la possibilité d’utiliser les Services et de surveiller et de contrôler les Produits. Les clients peuvent également avoir la possibilité de consulter les informations (y compris les informations personnelles) et le contenu concernant tous les Produits et Services d'un Propriétaire liés au compte du Propriétaire.
Les Clients sont responsables de leurs propres actions en relation avec les Produits et Services, mais le Propriétaire accepte également par la présente d'être pleinement responsable de toutes les actions prises par les Clients en relation avec les Produits et Services du Propriétaire.
Nous pouvons modifier ou changer ces conditions de temps à autre, à notre seule discrétion, en publiant les conditions mises à jour sur le site Web sur lequel les services sont fournis (le « site Web»). Veuillez visiter ce site régulièrement pour consulter ces mises à jour. Vous pouvez cesser d’utiliser le site et les services si, à tout moment, vous trouvez ces conditions (y compris les conditions modifiées) inacceptables. Votre utilisation du site ou des services sera considérée comme votre consentement aux modifications après que nous ayons publié ces modifications sur le site. Si nous apportons des modifications ou des changements importants à ces conditions, les conditions modifiées seront affichées sur le site Web pour votre acceptation ou confirmation, et vous devrez accepter ou confirmer ces modifications avant de continuer à utiliser le site Web ou les services. Dans certains cas, le service peut également vous permettre de faire fonctionner à distance certains appareils connectés à votre produit domotique. Vous êtes conscient que certaines configurations de produits domotiques peuvent causer des blessures ou des dommages à vos appareils ménagers ou à vos produits, et zeatech décline toute responsabilité en cas de tels dommages.
Zettach et ses concédants sont propriétaires de ce site Web et des services, y compris tous les droits de propriété intellectuelle mondiaux qui y sont associés. Nous vous accordons un droit non exclusif, limité, révocable et non sous - licenciable d'accéder et d'utiliser les services dans le cadre de votre utilisation autorisée des produits uniquement à des fins commerciales personnelles ou internes. En outre, uniquement en ce qui concerne les concepteurs en ligne, nous vous accordons le droit de copier et de distribuer à un propriétaire ou à un propriétaire potentiel un nombre raisonnable de copies de toute sortie de concepteur en ligne associée à ce propriétaire. Vous acceptez de ne pas utiliser les services à d’autres fins, non limitées à des fins commerciales, et en aucun cas, vous ne devez vous engager directement ou indirectement dans le co - Branding, le cadrage, la liaison ou la revente de toute partie du site ou des services sans notre consentement écrit préalable. Vous ne pouvez pas copier, développer davantage, créer des œuvres dérivées, reproduire, republier, modifier, altérer, télécharger, publier, diffuser, transmettre ou autrement utiliser le site ou les services, sauf dans les cas expressément autorisés par le présent contrat. Vous ne pouvez pas supprimer, modifier ou masquer tout droit d'auteur, marque de commerce, marque de service ou autre avis de droits de propriété contenus sur le site ou les services.
(1) Accès et services
Vous pouvez accéder aux services en utilisant un logiciel de navigation Internet standard. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables de vous informer des mises à niveau, des réparations ou des améliorations apportées à tout navigateur, ni de fournir un support technique ou autre pour tout navigateur, ni de toute violation de données transmises via des réseaux informatiques ou des installations de télécommunications, y compris, mais sans s'y limiter, Internet. Nous n'approuvons aucun logiciel de navigateur spécifique. Votre utilisation de tout navigateur peut également être soumise aux accords de licence des concédants de licence du navigateur et, en plus des dispositions des présentes conditions, vous êtes seul responsable du respect des conditions de ces concédants de licence. Vous êtes également responsable de l'accès aux services Internet par l'intermédiaire d'un fournisseur de services Internet (FAI) de votre choix, de tous les frais facturés par ce fai et de tous les frais connexes du fournisseur de services de communication. Vous reconnaissez qu'il existe certains risques de sécurité, de corruption, d'erreurs de transmission et de disponibilité d'accès liés à l'utilisation de réseaux ouverts tels qu'Internet, et vous assumez expressément ces risques (dans la mesure permise par la loi). Vous reconnaissez que vous avez demandé à utiliser le service pour votre commodité, que vous avez effectué une évaluation indépendante de l'adéquation d'Internet en tant que mécanisme de livraison pour accéder aux informations et initier des instructions, et que vous êtes satisfait de cette évaluation. Nous ne sommes pas responsables des services d'accès à Internet, ni des risques de sécurité, de corruption, d'erreurs de transmission et de disponibilité d'accès liés à l'utilisation d'Internet.
(2) Installation et fonctionnement de l'équipement
Vous êtes responsable de l’obtention, du paiement, de l’installation, de l’entretien et du fonctionnement de tout l’équipement et des services de communication ainsi que de l’équipement informatique (l’« équipement ») dont vous avez besoin pour accéder aux services conformément aux exigences suivantes: (i) les exigences fournies par le fabricant de l’équipement; (II) tout autre document que nous vous fournissons à tout moment concernant les produits. En outre, vous reconnaissez que vous êtes seul responsable de tous les frais liés à la communication des produits et services. Nous ne serons pas responsables des erreurs ou des problèmes causés par un dysfonctionnement ou une défaillance de votre équipement ou de tout service de communication que vous obtenez. Dans le cadre des termes et conditions du présent contrat, vous reconnaissez que zeatech ou ses agents conservent certains outils de diagnostic et de maintenance du système et du réseau (« outils de support ») afin de faciliter le support et la maintenance à distance de votre produit (« support à distance »). Les outils de support sont toujours la propriété exclusive de zeatech. En outre, vous autorisez zeatech à utiliser les outils de support et le support à distance à sa seule discrétion pour installer le logiciel et configurer les correctifs, les mises à jour et les mises à niveau de votre produit à distance. Zeatech peut également transmettre des informations sur les performances de vos produits à zeatech à l'aide d'outils de support et de support à distance.
La mise en réseau des équipements est une garantie importante pour une utilisation sûre. Si votre appareil n'est pas utilisé depuis longtemps (par exemple, l'appareil est hors ligne ou ne se connecte pas au Clould depuis de nombreux jours), le système envoie des rappels via l'application ou le courrier électronique. Si aucun retour de confirmation n'est reçu, l'appareil s'éteint automatiquement pour des raisons de sécurité.
(3) Contenu
Ces sites sont des œuvres protégées par le droit d'auteur appartenant à zeatech et sont détenus et exploités par zeatech. Les déclarations, informations, graphiques, marques de commerce, marques de service, noms commerciaux ou autres contenus contenus contenus ou référencés sur le site ou dans toute communication que nous vous envoyons (collectivement, le « contenu du site ») sont protégés par les lois sur le droit d’auteur du monde entier. En vertu de ces conditions, nous vous accordons une licence limitée pour reproduire des parties du contenu du site dans le seul but d'examiner le contenu du site en tant que demandeur d'emploi, client existant ou potentiel, partenaire commercial actuel ou potentiel, installateur ou distributeur actuellement autorisé des produits zeatech, ou investisseur actuel ou potentiel de zeatech. Tous les droits d'auteur et autres avis de propriété sur tout contenu du site doivent rester sur toutes les copies. Toute reproduction, modification, distribution ou exécution non autorisée du contenu du site est strictement interdite. Zettach et ses concédants se réservent tous les droits non accordés dans les présentes conditions. Il n'y a pas de licence implicite.
(4) Collecte et utilisation des informations
Nos produits et services comprennent:
Les informations de configuration que vous fournissez, telles que votre adresse personnelle, votre code postal, la taille du système photovoltaïque que vous installez et tout produit tiers connecté à votre compte
données environnementales provenant de plusieurs capteurs intégrés ou connectés aux Produits ou Produits tiers tels que la température, la configuration des produits de domotique et des appareils électroménagers
énergie produite et stockée (si une batterie est connectée à votre système)
Consommation d'énergie (si vous avez un compteur, votre consommation d'énergie est automatiquement ajoutée à la fonction affichée par la plateforme de surveillance).
Informations techniques sur le produit, telles que la version du logiciel ou du firmware, les alertes système
En utilisant notre portail de surveillance et en cliquant pour accepter les conditions ci-après, vous acceptez la collecte, l'affichage et le traitement des données collectées ici, y compris vos données de consommation d'énergie.
Vous reconnaissez, acceptez et consentez expressément par les présentes que vous êtes au courant que;
Zetatech peut collecter et utiliser des informations comme indiqué dans la politique de confidentialité de zetatech.
Zetatech peut fournir un accès aux informations, y compris certaines informations personnellement identifiables (« informations personnelles») dans les services, aux partenaires tiers de zetatech (« partenaires tiers») dont les produits complémentaires, tels que les batteries ou les produits domotiques, interfacent avec les produits zetatech. Par conséquent, zetatech ne sera pas responsable de votre utilisation de tout produit tiers, résultat ou Output Online Designer ou de toute blessure corporelle, décès, dommages matériels (y compris, mais sans s'y limiter, les blessures à votre domicile ou au domicile d'un client), ou d'autres blessures ou pertes découlant de ou liées à votre utilisation de tout produit tiers ou Output Online designer. Si vous avez des questions concernant les produits tiers de vos partenaires tiers, veuillez les contacter.
(5) précautions
Vous pouvez choisir de recevoir certains rapports et notifications concernant le Site, le Service, les Produits et leur performance. Ces rapports vous seront envoyés par voie électronique à l'adresse e-mail que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez au Service ou à une autre adresse e-mail que vous pourriez spécifier. Vous acceptez que, en utilisant le Service, tous les avis ou autres communications que nous pourrions être tenus de vous fournir découlant de nos obligations en vertu des présentes Conditions ou du Service peuvent vous être envoyés via l'adresse électronique que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez au Service ou une autre adresse électronique que vous pourriez spécifier. En outre, vous consentez à recevoir des communications électroniques de notre part, y compris, sans s’y limiter, des communications promotionnelles ou d’autres documents que nous pensons pouvant vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous pouvez vous désinscrire de recevoir ces communications en nous en avertissant par courriel à info@zetatech.com.
(6) Nouvelles fonctionnalités
De temps à autre, nous pouvons introduire de nouvelles fonctionnalités dans les services ou modifier ou supprimer des fonctionnalités existantes à notre seule discrétion. Si la loi l'exige, nous vous informerons de tout changement apporté à ces fonctionnalités. Vous acceptez d'être lié par ces règles de fonctionnalité lorsque des fonctionnalités nouvelles ou modifiées sont disponibles.
Vous acceptez que zeatech mette à jour votre appareil et sa version logicielle de temps à autre sans préavis par le biais de ces mises à niveau à distance.
(7) Frais
Actuellement, vous pouvez utiliser le service gratuitement et certaines fonctionnalités avancées du service peuvent être payantes. Vous reconnaissez que zeatech se réserve le droit, à sa seule discrétion, de facturer des frais pour fournir l'accès au site et aux services. Les frais payables pour le site Web et les services (y compris les fonctionnalités Premium) et les termes et conditions applicables seront spécifiés dans un accord séparé négocié par zeatech avec le client spécifique. Les termes de ces accords peuvent varier d'un client à l'autre.
(8) aucune garantie
Zeatech ne peut être tenu responsable de toute perte, dommage, blessure ou tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire, exemplaire ou consécutif, y compris (mais sans s'y limiter) la perte de profits ou d'énergie résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits ou services ou de tout dysfonctionnement de ceux - ci, les actions ou omissions de partenaires tiers, y compris, mais sans s'y limiter, le contenu de tiers, l'accès ou l'utilisation des services, les pannes d'équipements électroniques ou mécaniques ou de lignes de communication, les problèmes de téléphonie ou d'autres problèmes d'interconnexion, les erreurs, les virus, les chevaux de Troie, les problèmes de configuration ou d'incompatibilité du matériel informatique ou des logiciels, les pannes ou l'indisponibilité de l'accès Internet, les problèmes avec les fournisseurs de services Internet, les ordinateurs intermédiaires ou les réseaux ou installations de communication, sauf problèmes ou retards, Problèmes avec les installations de transfert de données ou tout autre problème que vous rencontrez pour des raisons indépendantes de notre volonté. Zeatech n'est pas responsable des erreurs sur le site Web ou dans les services, y compris des mesures inexactes ou manquantes de données par le service, ou si le service ne détecte pas ou détecte incorrectement tout dysfonctionnement dans les produits. Sauf disposition expresse contraire dans tout accord applicable, vous comprenez et acceptez que vous utilisez le service à vos propres risques et que le service et toutes les informations, produits et autres contenus contenus contenus ou accessibles sur le site (y compris les informations, produits, produits et contenus de tiers) sont fournis « tels quels», « tels quels» et « tels que disponibles». Vous reconnaissez que nous ne garantissons pas que les services seront ininterrompus, opportuns, sûrs ou sans erreur, sauf indication contraire sur le site ou dans tout accord applicable. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute représentation, garantie et condition de quelque nature que ce soit (expresse, implicite, statutaire ou autre, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier, de titre et de non - violation des droits de propriété) concernant le service et toutes les informations, produits et autres contenus contenus ou accessibles sur le site (y compris les informations, produits et contenus de tiers). Aucune licence pour vous n'est implicite dans ces Disclaimers.
9) Obligations
En plus des présentes Conditions, vous acceptez d'être lié et de vous conformer à toutes les autres exigences écrites que nous pouvons vous mettre à disposition en relation avec le Service et/ou les Produits, et avec toutes les lois et réglementations nationales et étrangères applicables. Vous êtes tenu d'examiner et d'utiliser les Produits et le Service conformément à la documentation du produit ou à toute autre documentation que nous pouvons vous fournir ou vous mettre à disposition.
(10) Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre les présentes conditions ou résilier, suspendre ou limiter votre accès aux services, en tout ou en partie, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans préavis. Le client reconnaît que le site et les services peuvent être suspendus pour des raisons indépendantes de la volonté de zeatech. Nous vous donnerons un préavis écrit de 90 jours avant la résiliation des services, sauf si la résiliation du site Web ou des services est liée à la cessation de votre utilisation des produits, à votre manquement à vos obligations de paiement ou autres en ce qui concerne les produits, à la violation des présentes conditions ou à d’autres conditions que Nous ou la partie auprès de laquelle vous avez acheté les produits (y compris tout accord de paiement), auquel cas aucun préavis ne sera fourni. Les obligations et responsabilités des parties antérieures à la date de résiliation survivront à la résiliation des présentes conditions.
11) Indemnisation
Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes personnellement responsable de vos propres actions lorsque vous utilisez le site et les services, et acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés et agents, contre toute perte, dommage, responsabilité, coûts ou dépenses de toute nature (y compris, sans limitation, les honoraires raisonnables d'avocat) que nous pourrions encourir à la suite d'une réclamation d'un tiers ou pour toute autre raison liée à votre utilisation du site et des services, à l'utilisation du site et des services par un client en votre nom ou à votre violation des présentes conditions ou des droits d'un tiers (y compris, sans limitation, les droits à la vie privée). Vos obligations en vertu des présentes Conditions survivront à la résiliation des présentes conditions.
(12) Enregistrements Communications
Notre politique de confidentialité est disponible sur https://www.zetatech.com/privacy/. Sauf indication contraire dans le présent Accord et dans les présentes, nous garderons confidentiels tous les renseignements personnels associés à votre compte. Toute autre communication ou matériel (y compris les commentaires et suggestions concernant le site et les services) que vous nous envoyez par le biais du site ou par courrier électronique sera considéré comme non confidentiel, sauf si la loi l’interdit, et nous pouvons utiliser ces communications ou matériel à toute fin compatible avec notre politique de confidentialité et ces conditions, y compris la reproduction, la publication, la diffusion et l’affichage.
Si un identifiant utilisateur ou mot de passe que nous vous fournissons vous est fourni en tant que représentant du Client enregistré sur le Service, il ne peut pas être conservé par vous après la fin de votre relation avec ce Client. Vous acceptez de nous informer immédiatement si une personne ayant accès à un mot de passe quitte l'employé de l'entité à laquelle ce mot de passe a été attribué.
(13) logiciel open source
Certains éléments de code autonome inclus dans le logiciel en vertu du présent contrat sont soumis à diverses licences de logiciel libre ou open source (« logiciel open source »). Le logiciel open source peut être mis à jour de temps à autre en le publiant sur le site Web zeatech ou en vous en avisant et sous licence en vertu de leurs conditions de licence d'utilisateur final respectives. Rien dans le présent contrat ne limite vos droits en vertu de la licence d'utilisateur final applicable pour ce logiciel open source, ni ne vous accorde le droit de remplacer la licence d'utilisateur final applicable pour ce logiciel open source. Les termes du présent contrat ne s'appliquent pas au logiciel open source, à l'exception des exclusions de responsabilité et des limitations de responsabilité. Vous acceptez également de ne pas utiliser de « logiciel libre et open source » (tel que défini ci - dessous) de la manière suivante pour rendre le logiciel non libre et Open Source.Les parties du logiciel sont soumises aux termes ou obligations de Toute licence de logiciel open source. » FOSS désigne tout logiciel soumis aux conditions qui, comme condition d'utilisation, de reproduction, de modification ou de redistribution, exige la divulgation ou la distribution de ce logiciel et / ou de ses œuvres dérivées sous forme de code source, sous licence pour la production d'œuvres dérivées, ou la redistribution gratuite, y compris, mais sans s'y limiter, le logiciel distribué sous licence publique générale GNU, Affero GPL ou Lesser / library GPL.
(14) liens vers des sites Web
Le site Web peut contenir certaines données de tiers ou d’autres informations et des liens vers d’autres sites Web de tiers (« contenu de tiers »). Nous ne sommes pas responsables de tout contenu de tiers incorrect ou inexact publié sur ou mis à disposition par le biais de ce site, et nous ne contrôlons pas le contenu, l'exactitude ou les opinions exprimées ou fournies par ces sites liés. Nous ne cautionnons ni ne garantissons le contenu de tiers ou les produits, informations ou conseils disponibles via ces sites liés, et nous ne sommes pas responsables de toute défaillance des produits ou services annoncés sur ces sites. En outre, chaque site Web tiers peut offrir une sécurité inférieure à la nôtre et ses politiques de confidentialité diffèrent des nôtres. Vous accédez, utilisez et vous fiez à ces contenus, produits ou services à vos propres risques et sous réserve des conditions d'utilisation de ces sites Web. Zeatech n'enquête, ne surveille ni ne vérifie jamais l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu de tiers et des sites Web liés.
(15) divisibilité et renonciation
Ces conditions et leur application seront régies par les lois locales, sans égard aux options prévues par la loi, et seront dans l'intérêt de nos successeurs et ayants droit, que ce soit par fusion, fusion ou autrement. Si vous accédez au site Web à partir d’une autre juridiction, il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les lois locales relatives à l’accès et à l’utilisation du site Web sont respectées. Nous ne serons pas considérés comme ayant renoncé à l'un de nos droits ou recours en vertu des présentes conditions, sauf par écrit et signé par nous. Tout retard ou omission dans l'exercice de l'un de nos droits ou recours ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits ou recours ou à tout autre droit ou recours. Aucune renonciation ne doit être interprétée comme interdisant ou renonçant à tout droit ou recours dans des circonstances futures. Si une disposition des présentes conditions est en conflit avec la loi qui l'interprète ou si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera réputée reformulée conformément à la loi applicable afin de refléter, dans la mesure du possible, l'intention initiale des Parties. Le reste des dispositions des présentes conditions et l'applicabilité des dispositions contestées à des personnes ou à des situations autres que les dispositions invalides ou inapplicables ne seront pas affectés par cela, et chacune de ces dispositions sera valide et exécutoire dans toute la mesure permise par la loi.